นโยบายการคืนเงินและยกเลิก

1. ที่ปรึกษารายชั่วโมง

ที่ปรึกษารายชั่วโมงเรียกเก็บรายเดือนย้อนหลังตามงานที่ทำจริง เวลาที่เรียกเก็บไปแล้วไม่สามารถคืนเงินได้ แต่หากมีข้อโต้แย้งเรื่องชั่วโมงที่ทำ สามารถแจ้งได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ออกใบแจ้งหนี้ เพื่อตรวจสอบและออกใบลดหนี้เมื่อเหมาะสม

2. งานราคาคงที่

มัดจำสำหรับงานราคาคงที่ไม่สามารถคืนเงินได้เมื่อเริ่มงานแล้ว เนื่องจากใช้เป็นเงินทุนสำหรับช่วง Discovery และวางแผน หากเรายกเลิกโปรเจกต์ด้วยเหตุนอกเหนือจากการผิดสัญญาของคุณ เราจะคืนเงินส่วนที่ยังไม่ได้ใช้ตามสัดส่วนของงานที่เสร็จ

หากคุณยกเลิกโปรเจกต์ราคาคงที่หลังเริ่มงาน จะมีการเรียกเก็บงานที่ทำไปแล้วจนถึงวันยกเลิก และยอดคงเหลือที่ชำระล่วงหน้าจะคืนหรือใช้กับงานในอนาคตตามความประสงค์

3. ค่าใช้จ่ายจากบุคคลภายนอกและ Pass-through

ค่าใช้จ่ายจากบุคคลภายนอก (โฮสติ้ง โดเมน API ใบอนุญาต ค่าธรรมเนียมผู้ให้บริการชำระเงิน) ไม่สามารถคืนเงินได้เมื่อเกิดขึ้นในนามของคุณแล้ว ไม่ว่าสถานะโปรเจกต์จะเป็นอย่างไร

4. สิทธิ์ตามกฎหมาย

ไม่มีข้อใดในนโยบายนี้จำกัดสิทธิ์การคืนเงินหรือยกเลิกที่คุณมีตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของท้องถิ่น

5. วิธีขอคืนเงิน

ส่งอีเมลพร้อมเลขที่ใบแจ้งหนี้ไปที่ hello@everlastx.com การคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะดำเนินการกลับไปยังวิธีการชำระเดิมภายใน 14 วันทำการ